近日，漳州高速交警支队五大队接到指挥中心派警：有一位老人误入高速公路，被高速养护部门发现，送至漳武高速南靖东征管所。但由于老人年岁已高，交流不通，需要警方进行救助。

接到警情后，五大队小溪中队民警周延彬带领辅警立即出警。到达征管所后，老人由于身处陌生环境，情绪上已有些许不安，较为激动，民警先是亲切地用闽南语尝试与其进行交流，南靖东征管所的工作人员也端来热茶给老人安神。在多方的共同努力下，老人的情绪终于恢复平静。

“您叫什么名字啊？您家在哪里呢？家人的手机号知道吗？……”民警再次尝试与老人进行沟通，通过结合老人回答中可依稀识别的零星线索进行分析，最终查询到老人的身份信息及家属联系方式，并拨通家属的电话。

电话那头的家属也正因找不到老人而心急如焚，在接到民警通知后，悬着的心终于落地了，并向民警表示将立即前往征管所接老人回家。

在等待家属的过程中，尽管交流并不顺畅，但民警始终保持耐心，陪老人聊天，向其宣传交通安全知识，说明行人进入高速公路的危险性。“谢谢你们啊！老人家已经百岁了！不知道怎么跑到高速公路上了！要是没有你们的救助，后果不堪设想。”家属到达后，对民警的暖心救助表示衷心感谢，并告诉民警，该迷途老人虽已百岁，但身体健朗，有时候会自行外出散步，这次应该是迷失方向，多亏民警帮忙寻回。

民警也提醒家属，对于年迈老人需要呵护陪伴、加强劝导，尽量不要让老人单独出门，尤其是不能进入高速公路，以防发生危险。（记者 李润 通讯员 杨耿鸿）