判决

面签为不可归责事件

退还未产生费用

法院审理认为，张先生诉请解除双方签订的《出境旅游合同》，旅游公司亦表示无法继续履行合同，故法院依法解除该合同。对于导致领事馆作出面签要求的具体原因双方均未举示相应的证据予以证明，确为不可归责于双方的事件，旅游公司应在扣除已经支付且不可退还的费用后将余款依法退还给张先生。

应扣除的，包括签证费及往返机票等，因签证费用并非旅游公司办理并收费，导致张先生5人无法出行亦非旅游公司违约所致；而行程单上既已载明不能退票，且张先生未举证证明其于行程单填开之前已经取消行程或者该行程单的费用已经被退还。

至于往返北京和成都的交通费、住宿费，鉴于张先生举示的证据与本案无关，故不予支持。

据此，法院遂作出上述判决。

业内

办出国游签证

要注意这些事

就此案件，重庆中旅集团出境部经理刘真介绍，在参加出境游时，各个国家的签证情况不一样，有的可以落地签，有的需要面签。如果签证下来后，还需要面签，旅行社和游客都必须配合。刘经理说，“面签”事宜对行程发生的影响，旅行社在签合同时都会给游客说明。

她提醒，游客在办理签证时，一是要确保证件齐全，这样有助于签证的办理；二是要合理规划出行时间，“最好把出行时间定在签证办下来一周左右”；此外，她还提醒游客认真核对签证上的时间，确保签证时间和出游时间吻合。

本报记者 张旭