记者日前了解到，泉州市在全省率先实现政府采购投诉处理全程网办，投诉人“一趟不用跑”，即可完成政府采购投诉并收到处理结果。

据了解，为进一步优化政府采购营商环境，推进我市财政领域“马上就办”和“放管服”改革，提升政府采购投诉处理标准化、规范化、便利化水平，市级政府采购投诉处理事项已于近期实现全流程网上办理。

目前，我市政府采购投诉处理事项已正式进驻市行政服务中心综合窗口，受理方式包括网上办、掌上办、邮递办、现场办等。其中，全程网办的两种投诉受理方式操作如下：选择网上办理的投诉人，可通过福建省网上办事大厅，搜索“政府采购投诉处理”关键字，按提示流程在线提交相关内容；掌上办理则可以打开闽政通APP，定位“泉州市”，在搜索框输入“政府采购投诉处理”，点击“在线申报”，根据要求填写相关信息，按要求上传申报材料，选择现场到行政服务中心窗口领取或选择快递送达，相关信息填写完整后，点击“提交数据”。

线上线下投诉需要提交的材料包括：投诉书、营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、授权委托书（当委托代理人办理时需要提交）、投诉代理人身份证复印件（当委托代理人办理时需要提交）、质疑函、质疑答复函、证明投诉事项的必要证明材料。（记者蔡紫旻 通讯员康丽琼）