案例回顾：

“陈主任，我在朋友的介绍下办了一笔贷款，对方户名弄错了，我要怎么处理？”临近下班时分，营业厅经理接到了一个微信电话，电话来自某小学财务朱老师，电话接通后对面传来朱老师焦急的声音。细问之下朱老师表示使用手机小程序办了一笔10万元的贷款，贷款公司客服告知因操作失误，误将其账户户名写错导致该笔资金被中国银联冻结。现需转入5万元保证金后打开手机软件与客服进行对接认证，认证成功5-10分钟方可成功解冻，解冻款及保证金合计15万元将在数个工作日后一同转回贷款账户。

结合日常掌握的防范电信诈骗知识和专业识别经验，营业厅经理判断客户可能遭遇诈骗，请客户马上确认资金是否已转出，若未转出先将资金转入其他银行卡里。确认资金安全后，指导客户拨打了“96110”反电信网络诈骗专用电话进行报案。

风险提示：

近年来，社会上各类诈骗手段层出不穷，“京东白条”、“云闪付”、“网上贷款”等，诈骗分子打着此类国民认知度较高的APP旗帜，出具带有“公章”的介绍信、冻结通知书，降低群众的防备心，趁机实施诈骗。福建海峡银行温馨提醒：

1.个人小额借贷，请选择正规银行途径贷款，不可盲目轻信互联网信息；

2.条件过于宽松的低息无抵押贷款，往往暗藏玄机，款未到账先付保证金、利息等款项，极有可能是骗局；

3.自称是银行工作人员和银行办公电话的，多留心，多确认，优先身份真伪再听取信息；

4.一旦上当受骗，要及时向公安机关报案。