“感谢你们的紧急援手，好多亲戚朋友的车都淹了，我的车是救援最快，处理最及时的！”

9月4日晚，人保财险漳州龙海支公司查勘员接到客户蔡先生报案，称其车辆在漳州龙海区港尾镇因“海葵”台风遭水淹。查勘员闻讯立即赶往现场，在完成查勘信息采集后，帮助客户将车辆推到高处安全位置，并联系救援单位，以最快的速度完成车辆施救。 

为使每位客户报案得到及时响应处理，查勘员昼夜奋战，不间断地奔赴一个又一个水淹车现场，仅9月4日当晚连续查勘了17笔水淹车案件。连日来，为提供快速理赔服务，该支公司查勘员们迎“风”而上，连续奋战在抢险救灾一线，加班加点开展查勘，甚至带伤上阵，坚守岗位，以实际行动践行“人民保险服务人民”初心使命。

受台风“海葵”影响，漳州龙海区遭遇了强降雨袭击，引发港尾镇、隆教乡、浮宫镇等区域内涝灾害，大量汽车被水淹。9月4日下午，人保财险漳州龙海支公司立即启动防灾预案，对防御台风“海葵”进行了工作部署。作为当地防汛抗旱指挥部成员单位，该支公司第一时间将台风预警信息发送客户，提醒将车辆往高处转移，切实落实“防重于赔”工作理念。该支公司秉承“能赔快赔、应赔尽赔”原则,在多个维修厂设立水淹车集中定损点，全力提升案件处理效率,并协调车辆维修厂为车主提供快捷维修服务,用保险力量守护人民群众的生命财产安全,为人民筑起防汛金融堤坝。

截至9月5日，人保财险漳州龙海支公司共完成了68笔“海葵”台风车辆涉水案件查勘工作。

（人保财险漳州龙海支公司 林珊珊）