市场监管部门封存涉事车辆 调查是否存在欺诈

奔驰女车主告诉记者，4月13日，在西安市场监管局高新分局的协调下，她和西安利之星奔驰4S店相关负责人进行了面对面的沟通，但她对对方提出的道歉和退车退款，目前无法接受。

奔驰女车主：我觉得4S店最大的问题是避重就轻、逃避问题。你假设要给我退款，那你也要给我一个理由，如果你都没错，我凭什么接受你的退款。那事实最后不就变成了，本来要按三包，应该换发动机，但是按他的原话说，基于我对你的同情，我可以给你换车，这就验证了世界上有个观点，叫按闹分配。我是合法合理维权，不是按闹分配。

4月12日，涉事车辆已经由西安市市场监督管理局高新分局封存并送至第三方机构进行检测。车主期望检测结果能够尽快出来，并向媒体和社会公布，她也将会根据车辆的检测结果继续主张自己的消费权益。

据西安市场监管局高新分局副局长刘林介绍，高新分局已对“利之星”4S店涉嫌质量问题进行立案调查，约谈西安“利之星”4S店负责人，并对涉事车辆进行依法封存，委托法定检测机构进行技术检测。

陕西西安市市场监管局高新分局副局长 刘林：我们对售前车辆是否有问题，正在进行核实，如果说有欺诈，西安利之星4S店售前就有带病车，卖向消费者这种行为，我们将保证维护消费者的合法权益，按照法律法规进行赔偿，对这种行为进行严厉打击。

对于车主反映的西安利之星4S店在未告知的情况下，通过个人账户收取12575元“金融服务费”，并且没有开具发票，只开具收据的情况，调查组已经封存4S店相关账目，开始全面调查。

“收取金融服务费，我们也明确表示，这是违法违规的行为。按照相关法律法规绝对不允许收取，一个是利之星自身没有金融服务许可，只有奔驰总部有，金融服务费打到个人账户，在经营过程中，我们认定不开发票这种行为涉嫌偷税漏税，税务机关已进入现场，对所有收据进行核实。 ”刘林称。

另外，调查组在调查中发现，西安利之星4S店收取金融服务费的情况并不是个例。“目前接到的包括上级转办、投诉，有六七起，我们已经核实了两起，还有几起目前还在调查之中。 ”

税务部门介入调查 银保监会也出手！

15日晚，西安市税务部门已对此事介入调查，并向西安利之星4S店财务工作人员调查取证，调查组人员认为收取所谓金融服务费并不开具发票涉嫌偷税漏税，具体取证仍在继续。

15日深夜，中国银保监会表示已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。

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