焦点问题

哪些人受惠？主流套餐已取消长途漫游

此次取消长途漫游费涉及到多少用户受惠？“初步估计目前长途漫游费在三大运营商的电信业务收入中占比都仅有百分之几，取消对运营商的收入影响并不太大”，独立电信分析师付亮告诉广州日报记者。

2016年8月，中国联通董事长王晓初在接受采访时就表示，早在中国联通推3G业务时，已实施全国一费制，也就是说主流套餐已经取消长途漫游，目前中国联通只有4%用户还有长途漫游收费。

同样在去年8月，在中国移动中期业绩发布会上，中国移动CEO李跃表示，中国移动已经从去年7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐。中国移动财报显示，2016年上半年，其无线上网收入占其总收入的43%，而语音收入占37%。

事实上，去年三大运营商在逐步推进全国一体化资费，三大运营商推出的3G、4G套餐等核心主套餐都已取消长途漫游费。比如，以移动用户为例，目前主要是神州行、动感地带用户仍要收取长途漫游费。

老套餐咋办？暂无具体方法

以中国移动为例，中国移动的动感地带卡已经停办。但是，如果过去办了动感地带卡的用户仍然在使用，这些用户若不办理漫游包，则异地主叫0.6元/分钟，异地接听0.4元/分钟；若办理漫游包，则有5元至10元不等的漫游包套餐可供挑选。这些老用户在全面取消漫游和长途费的大趋势之下，应该如何调整？目前运营商对此均没有明确具体的调整方法。

值得注意的是，原来的套餐月租和话费每个月不过10元到30元不等，如果更换新的4G套餐月租费起步较高。因此，一部分“接听多拨打少”的用户并无动力更换套餐。记者从中国移动和中国联通的客服处了解到，针对已经停办的套餐，运营商不会强制停止服务，用户还可以继续用，也可以选择更换套餐。

全国统一资费？并无此事

也有不少市民提出疑问：取消国内长途和漫游费，那么地方优惠的套餐是不是也要全面取消？独立电信分析师付亮分析指出，取消国内长途费漫游费不代表全国统一资费，这是完全不同的两个概念。

例如，某运营商推出本地几元包月（或符合某条件免费），而全国执行另一个资费。这实际上也并不包含长途费漫游费。

为何“十一”才取消？需逐一调整

不少市民问，为什么不能尽早取消而要赶在“十一”取消漫游费？

对此，中国移动回复广州日报，多年来形成了大量存量套餐，此次资费调整，需要对每个套餐逐一制定调整规则，工作量很大。

此外，要改变计费规则，完成计费系统的开发、改造和部署，需要开展大量的系统调测准备和业务测试工作。同时，需要对客户服务工作部署，并加强对10086热线、移动营业厅等一线服务人员培训。据初步评估，从制定方案到上线部署，预计需7~8个月的准备时间。

运营商回应

中国移动：重点下调直拨国际长途费

中国移动表示，将尽快制定具体实施方案，严格按照工信部明确的时间要求，全面取消手机国内长途和漫游费。将降低国际长途资费，下调重点方向直拨国际长途资费。同时，降低企业接入专线价格，推出“双创宽带”产品和优惠套餐，降低“双创”企业互联网接入成本。此外，将下调“一带一路”国家语音和流量漫游资费，将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。

中国联通：固网宽带带宽翻番至200M以上

中国联通表示，除了从2017年10月1日起全面取消手机长途与漫游费，还将在大中城市有高带宽业务需求的区域，将目前的100兆接入能力提高到200M及以上，实现带宽翻番。

联通将重点围绕青年、学生、网民等流量需求大的消费者，加大数据业务定向优惠力度。从通信产品“供给侧”入手，以流量消费为重点，全面推出系列产品业务，创新消费模式，解决好对流量“不够用”“不经用”的问题。

中国电信：大规模开展百城“千兆示范”活动

中国电信表示，2017年计划总投资约1000亿元。一方面，持续加大光网投入，年底前基本实现南方区域乡镇以上光网全覆盖，行政村光网覆盖比例提升到75%；同时大规模开展百城“千兆示范”活动，在主要区域实现千兆宽带接入能力。另一方面，持续加快移动宽带网络建设，打造全国连续覆盖的4G精品网，并建成覆盖全国的高清语音VoLTE网络和新一代物联网（NB-IoT）。

此外，将降低国际及港澳台长途通话资费。中国电信将于今年年内下调北美、欧洲、东南亚及“一带一路”沿线等方向的长途资费。