根据特别调查员格雷格·卡蒂展示的手机记录分析报告，章莹颖的手机在2017年6月9日下午2点28分之后就失去了与AT&T塔台的联络。目前，章莹颖的手机尚未找到。

在克里斯滕森前女友泰拉·布里斯提供给美国联邦调查局（FBI）的录音中，克里斯滕森讲述了在公寓中强暴、殴打、杀害章莹颖的残暴行径。在这个过程中，章莹颖一直在为自己的生命顽强地进行殊死搏斗和抗争。

克里斯滕森说：“她比我见过的任何人都要勇敢……她比我遇到的任何受害者都要坚强。”在浴缸中，克里斯滕森掐住了章莹颖的脖子达10分钟。“但她居然没有死。”随后，克里斯滕森用棒球棒用力击打了章莹颖的头部，“我不能确定她是否真的死了，所以我又用刀刺伤了她的脖子”，“她居然还活着”，“她反而用手抓住了我……”随后，克里斯滕森将章莹颖斩首。

FBI高级法医威廉·奥沙利文在出庭作证时表示，在章莹颖失踪前几周，克里斯滕森在网上研究了连环杀手、腐烂尸体，下载被绑住和堵住嘴的妇女的照片，并在一个成人社交媒体网站上阅读了几篇关于强奸和绑架幻想的帖子，观看了磨刀的视频。

事情发生几天后，一直在外度假的克里斯滕森前妻米歇尔·佐特曼回到家。她发现离家前加满油的车剩下半箱油了，这意味着她离开期间，这辆车行驶了大约200英里（约321公里）。克里斯滕森还给她看了他床垫上的血迹。佐特曼在法庭上说：“这些血迹以前并没有。”“他说是流鼻血，而且流了很多。”

在庭审时，一名来自弗吉尼亚州联邦调查局犯罪实验室的DNA专家作证说，在克里斯滕森的床垫、棒球棒和血迹斑斑的地毯上发现的DNA都与章莹颖的DNA相符。