近日，一辆大型客车因突发故障导致一车乘客滞留高速公路，漳州高速交警从接到警情到警情处置完毕，仅用时30分钟，高效保障了高速公路的平安畅通。

1月24日上午，漳州高速交警支队三大队民警在辖区执行日常巡逻勤务，返回途中接到支队指挥中心转警称，沈海高速B道2486公里路段（广东往漳州诏安方向）有一辆大型客车因故障停在应急车道上，车上乘客较多，请求出警处置。民警接到指令后立即从就近收费站掉头返回现场处置。

出警途中，民警立即与大客车驾驶员取得联系，经了解，车上有司乘人员共40人，民警要求其立即于车后500米处摆放三角警示牌警示后方车辆，并将车上所有人员撤离到护栏外等候救援。

因滞留路段较特殊（距离广东高速交界处仅6公里），正常需要到广东饶平收费站掉头方能到达滞留现场，大概需要40分钟。为了能在最短时间内赶赴现场，经大队领导统一协调指挥，民警从该路段原高速公路治超站后门到达现场，仅用10分钟。

到达现场布控后，为保证司乘人员安全，民警安排警力兵分两路，一组警力在该客车后方150米处警示过往车辆注意避让；一组警力组织乘客立即到护栏外安全地带，等待转运车辆到来。

现场不少乘客忧心忡忡，纷纷讨论不知什么时候才能继续上路。“已经帮助驾驶人叫来抢修人员，转运的车辆也协调好了，大家请耐心等待，不会太久。”见此情景，民警不停地安抚滞留乘客情绪，并从警车上拿出矿泉水送至乘客手中，乘客对民警热心的帮助表示感谢。

经民警询问得知，原来该客车是从上海开往广东广州方向的旅游包车，乘客到广东旅游点游玩结束后，原计划到福建漳州景区游玩。该客车行驶至该路段时，车辆离合器突发故障无法继续行驶，为安全起见，驾驶员将车滑行到应急车道上并报警求助。（记者 李润 通讯员 沈炎生 徐标华）