做好儿童等家庭健康成员签约服务

结合儿童预防接种、健康人群预约就医需求、家庭健康成员智能手机使用率高的特点，实时推广手机App功能，向上绑定父母、(外)祖父母，向下延伸到0-6岁儿童。拓展完善儿科分级诊疗体系建设，建设内容包括:儿科专家下社区，培养儿科专业方向全科医生，开展儿科常见病专业知识讲座，开通转诊信息通道和儿科智能辅助诊疗实时服务系统。引导儿科常见病到基层就诊。

大力推动“互联网+”的使用率

利用“互联网+”，让居民不出家门就可以就一般常见病、多发病进行咨询，提高签约居民获得感。一是进一步优化“厦门I健康”手机App功能，让居民更加便捷地和签约医生、健康管理师、专家进行互动交流。签约医生合理利用碎片时间，提高健康管理效率。二是在手机App增加“我健康，我快乐”健康有奖活动栏，方便家庭医生组织开展健步走等健康鼓励类活动。三是协调医保局开通移动支付，在上门入户服务和辖区居委会等机构外场所可以刷卡支付，让居民少跑腿、实现因需酌情送药上门。

【数字】

已签约居民 总体满意度92%

我市自2016年9月开展家庭医生签约服务以来，家门口有了健康守护人，连续照护家庭医生服务遍地开花，医患关系更加亲密融洽。截至今年4月，全市共完成签约49万人，签约率23.22%；覆盖家庭户26万，户覆盖率38.59%。以65岁以上老年人为主的重点人群签约10.41万人，签约率53%。第三方抽样问卷调查显示已签约居民对服务总体满意度达92%。

【特写】

>>他们背包骑车上门看病

中华街道80岁以上老人就有1519人，失能半失能老人和残疾人已经超过1400人，上门医疗服务的需求量非常大。近日，中华街道社区卫生服务中心率先成立的专门入户家庭医生团队共六人，每两人为一组，分别对应文安、霞溪等六个社区。他们的服务对象不单单是80岁以上行动不便的老人，一些社区空巢、孤寡、独居和残障人群以及行动不便的老人都可以享受到个性化的上门医疗服务。

专门入户家庭医生团队统一身着绿色的制服，制服上印有“中华入户家庭医生”的字样，每人配备一辆自行车、一个随访包，随访包内设备十分齐全，涵盖肾功能、肝功能、心电图、血氧饱和度等十多种检测设备。在为患者检查的过程中，相关检测指标还可以通过蓝牙的方式，直接传输回社区卫生服务中心的医生工作站上，便于医生对患者病情进行实时判断。首批专门入户家庭医生团队成立后，社区卫生服务中心将根据辖区内群众的实际需要，进一步扩充人员，满足百姓的日常就医需求。

>>她

上门为患者换药

厦港街道鸿山社区的家庭医生曾医生，在双向转诊开通的第一天，就成功地将自己的两名签约患者转到上级医院去治疗。

其中一位名为陈卫红的患者，那天她只是来做常规体检，却发现了异常。彩超显示肝肾均有囊肿，曾医生建议她到大医院做进一步检查和治疗，便通过绿色通道直接帮她转诊到上级医院。这样在基层医院发现病情到上大医院就诊，只用了一天时间。这就是签约家庭医生的好处，目前陈卫红已顺利完成手术，回家休养。

国庆黄金周，在大家都玩得不亦乐乎的时候，曾医生却哪儿也不敢去。为什么？因为她的签约居民需要她。谢国禅，一位八十多岁的高龄老人，因为一次不小心跌倒，把膝盖的髌骨摔得粉碎，在大医院手术治疗后，因为床位紧张，拆完钉，医生便让他出院休养。

手术的顺利让人欣喜，可是出院后的每两天一次换药却让家人无比头疼。家住五楼，旧楼房没有电梯不说，连楼道都很窄。怎么把还不能下地的爷爷抬到医院去换药，成了一个大问题。正在家人苦闷发愁之际，想到了家庭医生。于是，家人马上联系了曾医生。曾医生了解完情况，上门为谢爷爷换药。因为两天就要换一次，所以几乎整个黄金假期，曾医生没有少往谢爷爷家跑。直到最后一次换药，已经是谢爷爷可以下地走路的第三天了。“真的很感谢曾医生，要是没有她，我们每两天就得费九牛二虎之力把老爷子从五楼抬到医院去换药。她为我们省去了好多麻烦。”