11月11日，被网友们称为“双11”购物节。从10月中旬开始，不少电商平台开展促销中奖免单活动，诈骗分子趁机混入其中骗钱。近日，福州高新区一名市民就遭遇了“免费快递包裹中大奖”骗局。警方及时开展止付工作，帮其挽回一定的损失。

10月中旬，市民叶女士收到一个快递，打开包裹后发现有一张“双11狂欢购”卡片，上面写着“扫码抽大奖”。由于那几天参加了一些抽奖活动，她不确定这是否系参加活动后寄来的，便抱着试一试的心态，扫码后抽中旗袍1件，随即按照提示添加“客服”为好友，准备领取奖品。

然而，“客服”将叶女士拉进名为“开心大家族”的QQ群，群内有很多旗袍图片。叶女士将心仪旗袍图片发给“客服”后，对方要求她扫码领取代金券，然后以淘宝账户与手机号不匹配为由，要求她告知手机号和验证码，并发来一条视频教程。叶女士照办后，发现银行卡被支出201.96元。

对此，叶女士当即要求退款，“客服”答应了，让她下载“腾讯会议”APP，通过语音指导她操作，后又以限额为由要求她刷流水才能退款。叶女士进行了数十次刷单操作，包括充值油卡、京东购物、白条、花呗等形式，共计被骗5900余元。

接警后，福州市公安局上街（高新区）分局反诈中心迅速介入调查，对涉案账户进行紧急止付冻结，帮助叶女士追回4000余元。

警方提醒，“双11”期间如果收到抽奖、免单活动信息，应仔细甄别，不要轻信未经验证的信息，尤其是那些要求提前支付费用的。收到此类信息时，要通过官方渠道核实活动的真实性。关于“公证费”“手续费”“保证金”等费用，更应提高警惕。

此外，市民还应防止购物退款类诈骗。接到自称“客服”“工作人员”的来电，称商品有质量问题、快递丢失、会员充值出现问题等要办理“退款、理赔”手续时，要第一时间通过网购平台联系商家进行核实，并通过正规渠道退款；凡是要求进行刷单操作的兼职信息，基本都是诈骗；针对“预售”“限时购”等“双11”活动，要注意去官网核实，切勿随意点击不明链接；支付定金时，要仔细阅读预售协议，明确退款规则等信息；切勿点击不明链接、扫描不明二维码，要认准正规购物交易平台，保护好个人银行卡、支付账号、密码等信息。（记者 张铁国 通讯员 陈宇航）