近日，一位特殊的客户来到了邮储银行永安市支行的网点。

“我的妹妹早年受到刺激得了精神病40年没有出过家门，也不愿意与人交流，父亲刚刚去世，有笔生活补贴以后会发到妹妹的账户里，可是密码忘了，妹妹又无法来网点办理业务，只能来到银行寻找帮助。”客户李女士说道。

邮储银行永安市支行的网点主任了解到情况，立即安排客户经理上门双人核实业务，在核实完情况后，第二天早上李女士顺利的办理密码解锁定的业务。

一次便利的上门服务，是我们网点日常繁忙业务的缩影之一，一个暖心的举动，不仅解决了客户困难，也温暖了客户的心，同时也给网点带动了业务，李女士表示自己在他行有购买理财，到期后会转入部分到我们网点办理。

下阶段，邮储银行永安市支行将积极秉承着以客户为中心的宗旨，服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边的好银行。