据台湾媒体报道，近日一名在美国留学的台湾学生发文控诉，在纽约公共图书馆被一名当地女子攻击，对方趁她从厕所出来时，突然动手打她的后脑，女学生头部撞到墙角血流不止。图书馆保安赶来帮忙时，仅要求她和朋友冷静，甚至让当地女子离开现场。

台媒报道截图

女学生联系台外事部门的急难救助电话，但最后只得到一位律师的电话，求助无门的她因此感到失望。贴文曝光后，引发岛内网友讨论。

不少网友痛斥民进党当局无能，只会耍嘴皮子。更有岛内网友留言替女学生出主意，表示“建议直接找中国大使馆，通常都能迅速有效的帮助。”

事实上，国台办新闻发言人马晓光此前就明确指出，台湾同胞是中国公民，维护台湾同胞合法权益是我们的职责所在，在海外的台胞遇到什么困难，都可以及时联系中国驻外使领馆寻求帮助。

国台办发布的《“26条措施”逐条解读》指出，我们积极开展领事保护与协助工作，在职责范围内为在海外遭遇自然灾害、意外事故等突发安全事件的台胞积极提供帮助，同时受理海外台胞申请办理各类旅行证件等事务。

国台办发布台胞寻求领事保护与协助的四种途径

1 拨打外交部全球领事保护与服务应急热线，即12308热线。在海外拨打这条热线的方式是+861012308或者拨打+861059913991的长号码。

2 下载外交部12308手机客户端，通过一键求助的功能，可以实现网络拨打12308热线的功能。

3 直接拨打我国驻当地使领馆的领事保护与协助的应急电话，这个电话号码会在我国驻外使领馆的网站上公布，也可以通过外交部12308手机APP查询到驻外领事馆协助保护电话。

4 通过领事直通车的微信小程序的对话框和12308热线的接线员进行文字的交流，海外的台湾同胞可以关注中国领事服务网以及领事直通车、微信公众号和微博，第一时间获取外交部发布的海外安全提醒以及重要的领事信息。

来源：看台海微信