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当人们逛博物馆的时候，可能会想什么？

“啊，画里的这个女人看起来好忧伤，她遇到啥事情了？”“这画好怪啊，作者到底想说啥。”

这些从未诉诸于口，也从未得到解答的念头一闪而过，留在脑海里影影绰绰化为模糊的体验。当我们去到博物馆的时候，有太多作品被低估、被忽略，被漫不经心地路过，以至于有时候（对于许多人来说）逛博物馆，并不知道在逛什么。

来自巴西经济研究院的一项数据是，72% 的巴西人从未踏进过博物馆，这可能涉及到很多原因，而无法与艺术对话，并获得回应，是这项活动不那么吸引人的原因之一。IBM 在印度市场最新的营销活动，就是希望改变这一点。

在过去，博物馆使用的是单向式的讲解设备，用户听到的是一成不变的、事先已经录制好的作品讲解，无论是在提供信息，还是用户互动方面都作用有限。

奥美巴西为 IBM 设计的营销计划是，使用 IBM 沃森人工智能创建一个浏览博物馆的互动指南，游客通过手机 App 就可以随意地向这款名为 “The Voice of Art” 的程序发问——任何你想到的问题都可以。

在下面的这个视频中你能看到类似这样的场景：

一个小男孩向一副画中赤裸着上身的混血男子发问：“你喜欢踢足球吗？”

会得到这样的回答：“这幅画创作的背景是 1934 年，在当时巴西的足球文化已经蔚然成风，但像画中这样的野外工作者基本上很难有时间来玩足球……”

IBM 花了半年时间教导沃森学习和理解圣保罗市艺术馆中的作品，数据来源自书本、旧报纸、文章、专辑、采访、历史音频等等。如果有沃森无法解答的问题，问题又会被转交到一个专门的运营团队，向策展者和学者进行求助，从而获得解答，而沃森在这个过程中也会不断地掌握新知。

“The Voice of Art” 项目从本月 5 日开始，将会一直持续到 6 月。目前圣保罗市艺术馆的访客量已经上升了 200%。

“巴西民众对于沃森知之甚少，认为这是一种非常遥远，难以理解的技术。”奥美公司的首席创意官 Claudio Lima 表示，希望用这样的方式让消费者真实地感受到这项技术的应用。

题图来源：adweek