1月14日零点时分汉口车站站前广场的情景。（张丹夫 摄）

1月14日零点，人们已经进入梦乡。武汉铁路局汉口车站进出的列车依然繁忙。深夜汉口车站西广场上寒风料峭，让人感受到浓浓冬意，但是车站售票大厅里灯火通明，售票员张希林与同事们依然坚守在工作岗位上。

张希林，是汉口车站售票车间的一名售票员。他没有惊天动地的事迹，有的是每天在窗口售出600张票的记录，有的是为每一位旅客答疑的耐心。这项工作是一份高强度的工作，不能多喝水，不能随意上厕所，一个班下来卖出600多张车票，回答上千个问题；这项工作是一个单调的岗位，每天上千次的重复“问、输、收、取、交、清”的售票程序。

火车站的售票员最怕的就是春运了，一听到“春运”二字，他们个个觉得头大，有的竟会出现肠胃不适的反应。一到春运，面临超过平时数倍蜂拥而至的旅客，售票员就开始吃饭像打仗、走路像赛跑了。原来半个小时的吃饭时间，春运时会缩短到十分钟。即使这样，她们上班也不敢大口喝水——怕上厕所会耽误时间。由于长时间坐着不活动，很多售票员两条腿都是浮肿的……

虽然是深夜，旅客寥寥无几，但售票员们依然在各自的工作岗位上忙碌着。（刘卫兵、聂勇）

汉口站售票大厅旅客正在购票。（张丹夫 摄）

零点十分，一位旅客前来咨询退票问题。（张丹夫 摄）

1点20分，两位旅客前来购票。（张丹夫 摄）

售票员张希林在更换票卷。（张丹夫 摄）

售票员张希林泡面当做宵夜。（张丹夫 摄）