电话语音提醒机主宽带欠费，接着“警方”又称涉嫌违法行为，需要机主转账以待核查。近日湖北鄂州的吴女士接到此电话，一步步掉进诈骗陷阱，被骗走4000余元。

“您好，您的宽带已欠费，人工服务，请按9”，29日下午16时许，家住鄂州城区凤凰街道的吴女士的座机接到一个语音电话，并按下了“9键”，这时一个自称“客服中心话务员”的“员工”接听了电话，吴女士问她自己欠费多少，对方说吴女在上海某营业厅开的宽带欠费4个月了。

“我听后觉得莫名其妙，因为我根本没去过上海。”吴女士回忆，在向对方明确表示自己没去过上海后，“客服话务员”就将电话转接到“客服中心”“主任”那里。

“有人以你的名义在上海某银行开了户，并使用你的身份证信息和绑定的电话进行犯罪活动。”听完“主任”的话，吴女士十分慌乱，连忙回应这是不可能的事。“主任”建议吴女士需要立即报案，并给了她上海市公安局一个办案民警的电话号码。

吴女士按照对方提供的电话号码打过去，自称是上海公安局的“严警官”称吴女士涉嫌特大洗钱案并参与了犯罪，为证明清白，要她将自己所有的钱转到工商银行卡，然后再转至公安机关指定的账户以待核查。

吴女士立即按照“严警官”的要求，通过ATM机将自己卡内的4000余元钱转至对方账户，然而操作完后，她发现自己再也联系不上“主任”、“严警官”，这才意识到自己上当受骗，遂赶紧向鄂州市公安局鄂城分局凤凰派出所报案。

“结合以往多起类似案件，我们发现诈骗分子一般以家中办理宽带业务且警惕性较差的人为主要目标，而实际上我们也咨询过联通公司的客服，客服告诉我们，一般情况下，他们都是人工打电话给客户，并告知客户到营业厅办理相关业务，而警方对违法犯罪行为都是当面调查，不会电话询问，更不会要求汇款。”凤凰派出所提醒广大市民，在遇到这种情况时，一定要提高警惕，仔细甄别，在接到类似电话、短信时，对一些不熟悉的非正常座机、手机电话可不予理睬，挂断后直接向当地客服电话或通讯运营商营业网点查证核实，以免上当受骗，遭受损失。（王厅 邵峰）