东南网10月31日讯（本网记者 王昱钦）近日，记者接到南平市民吴女士的爆料，吴女士称，前几天她在交通银行网上信用卡中心办理信用卡时，系统提示她已持有交通银行信用卡，无法办理新卡。吴女士非常纳闷，自己从来没有在交行办理过任何业务，为何会突然冒出一张交行的信用卡？

随即，吴女士拨打交通银行客服电话查询相关情况，却被告知她的信用卡是1年前办理的，额度为2500元，且该信用卡每月都存在透支、还款的行为。但实际上吴女士并没有办理过交通银行的信用卡，那么这张突然冒出来的信用卡到底是怎么回事呢？

据吴女士回忆，自己对于个人信息的保护还是非常谨慎的，自己的身份证一直随身携带也未出现过丢失，唯一的可能就是不法分子从某种渠道获得了吴女士的个人信息。吴女士要求银行提供办理该卡时的监控录像，但客服人员告知调取监控非常麻烦，可能要等好久。

在吴女士的一再要求下，南平市交通银行方面才提供出这张信用卡的办理人信息。该信用卡是在福州办理的，使用记录也是在福州，但是信用卡绑定的手机号却又不属于信用卡使用者。随后，吴女士查询了自己的征信记录，记录显示，吴女士的身份信息在15年6月间一共向8家银行申请信用卡办理业务，除交通银行外均未办理成功，这就不得不让人质疑交行的信用卡申请审核制度。

由于南平交行处理事情的态度一直很敷衍，吴女士一怒一下将这一情况向银监会投诉。随后银监会通知交通银行福州总行介入协调。最终，此事被妥善处理，该信用卡也已被注销。

记者在此提醒广大市民，一旦征信记录出现问题，要及时向有关银行反映，以免再次发生吴女士这样的情况。并且要妥善保管自己的个人信息，切勿泄露。