他们经常辛苦工作、奉献付出，却没有任何报酬；

他们素质较高，是社会各界的佼佼者，却饱受冷眼和委屈；

他们年龄各异、职业不同、新旧交替，却始终充满了“精、气、神”；

……

他们就是邵武市效能监督员团队，这支20余人的队伍，从2004年开始，换了一茬又一茬，一任接着一任干，接力传承着敬业奉献精神和履职理念能力。

2015年7月的一天，临近中午，效能监督员刘晔匆匆来到邵武市效能办的办公室，才开口说了一句话，这个40多岁、体重80多公斤的大块头，便忍不住心中的委屈，在主任黄德才面前号啕大哭起来。

原来，不久前，南平市效能办到邵武开展效能检查，刘晔一同参与，某单位职员在检查中被发现效能问题并受到通报处分。一个月后，刘晔与其他效能监督员再次到该单位开展效能检查时，该单位的工作人员当众指责刘晔，说他故意刁难，没人情味，且经常来检查干扰工作……刘晔强忍着内心的委屈，继续检查完其他单位后匆匆赶到效能办，这才发生了前面委屈落泪的一幕。

黄德才待他平复情绪后，详细询问了解事情的原委，并对他进行了疏导。事情过后，刘晔又振作精神，一如既往地参与到效能监督员的工作中。“大家都不较真、做好人，效能监督工作就失去意义了！”刘晔说。

在承担“五味杂陈”负面情绪和心理压力的同时，效能监督员们还有许许多多看不见的付出和奉献。效能监督员都是义务工作，不领报酬，他们不仅要付出时间、精力，兼顾家庭与单位事务，有时还因工作车辆不足，私车公用。

效能监督员是社会各界的优秀代表，拥有一定的社会地位，担任效能监督员常常要放下架子、厚着脸皮。张尚梅、兰建春和欧阳长茂，都是退下来的科级领导干部，担任效能监督员期间，他们多半步行开展工作，不管刮风下雨，每次都做到准时准点，并坚持高标准完成所有的既定任务，有时到一些单位开展效能检查，或到企业开展公众评议，还被门卫挡在门外吃“闭门羹”，接受各种质疑和询问。直到去年，由于年龄原因，他们才离开这支队伍，临别之际，欧阳长茂代表老同志表示：“只要你们人手不够的时候，我们随叫随到”。

依据效能工作的自律性、保密性的要求，邵武市效能办规定效能监督员开展工作时，一律不到被检查单位吃饭，中午休息时间，则在车上打个盹。

邵武市效能监督员队伍，从2004年开始成立，一般每两年聘任一次，十余年来，这支队伍虽几经聘任，人员不断调整变动，但是始终坚守着使命，追求着理念，传承着精神，邵武市的机关效能建设工作在这一任又一任监督员的接力中，“正能量”的不断传递中，持续得到提升、完善和升华。

在效能监督员团队“正能量”的影响带动下，许多机关单位都自发建立了内部效能监督员队伍，全市各级各部门聘请的效能监督员人数多达200余人，构建出多层次、立体化的效能监督体系，在全市上下形成良好的抓效能工作氛围，进一步夯实了全市效能工作基础，促进机关效能的全面提升。 ☉何兴明 刘建飞 卢宝珠