原标题：市民在“i厦门”网页上申请快检证 遇到难题请这么办

厦门网讯(厦门日报记者程午鹏实习生陈诗怡通讯员厦公宣) 众多市民在“i厦门”网页上申请快检证，但一些市民遇到了问题，并且在本报官方微信平台上留言，本报记者对市民集中反映的问题进行了梳理，并咨询市公安局和“i厦门”网站，为您提供解答。

问题:申请网页反应迟缓 回应:申请者太集中致服务器过载

昨日上午，不少市民在打开“i厦门”网站主页时，出现网页打开缓慢、无法登录，或无法跳转到申请页面等情况。

市公安局科通处民警介绍说，昨天登录“i厦门”网站的市民很集中，大家都蜂拥去申请快检证，导致网站服务器过载，页面反应迟缓。不过，这一问题现在已经修复，网站已可以正常使用。

问题:乘客无法修改为驾驶员 回应:推荐使用谷歌浏览器

市民在申请快检证时，申请人的信息默认为“乘客”属性，提交申请后，系统会自动提示:“至少需要一名驾驶员。”部分市民点击网页上的修改按钮后，却无法将唯一的“乘客”修改为“驾驶员”属性。

民警说，这种情况可能是网页浏览器不兼容导致的，推荐大家使用谷歌浏览器进行申请。另外，经过尝试，也有一个“土办法”可以解决，即先添加一名“乘客”，再修改申请人的“乘客”属性为“驾驶员”。

对这个问题，网站也在考虑进行技术上的调整。

问题:身份证及手机号码被占用 回应:请拨打网站上的电话咨询

身份证和手机号被占用是市民反映的重点，但无法进行统一回复。民警分析了其中两种情况:第一种，部分人之前注册了“i厦门”的账号，忘记了账号和密码、绑定的手机号码，又重新进行申请，由于身份证是唯一的，导致身份证、手机号码被占用；第二种，市民托亲戚朋友或其他人通过“i厦门”办理社保卡或其他业务，自己不知道“i厦门”的账号和密码，又重新申请，导致身份证、手机号码被占用。

民警建议大家仔细回想是否通过“i厦门”办理过其他业务，或咨询“i厦门”网站的电话解决问题。

【提醒】不需要扎堆申请 预估好乘客数量

市公安局科通处民警介绍，快检证以车辆为单位申请，只要符合申请条件，没必要集中在某个时段申请，只要在规定的8月17日之前申请就可以了。

市民在填写驾驶人和乘客信息时要注意，对乘客的状况进行预估、判断，尽量把可能的乘客信息都填写准确，相关信息一旦提交，就无法更改。