市民在马尾区行政服务中心窗口办理业务。记者 欧阳进权 摄

福州新闻网12月10日讯（福州日报记者 欧阳进权 见习记者 蓝瑜萍 通讯员 郑婷）记者8日从马尾区行政服务中心管委会获悉，今年前11个月，马尾1782项事项达到“最多跑一趟”标准，占比99.44%；1493项事项达到“一趟不用跑”标准，占比83.31%，排名全市第一。所有事项均达到省级三星及以上标准，实现在线申请和预审。

据马尾区行政服务中心主任朱莺介绍，今年马尾以自贸区改革开放的思维，大力优化营商环境，拓展“互联网＋政务”工作，行政服务质量得到持续提升。

新冠肺炎疫情发生后，马尾服务不断档，推出预约办、网上办、一对一代办等六项举措，服务重点项目和涉疫事项。马尾还持续深化一窗受理改革，全面推行市政公用服务一窗受理，实行前台综合受理、后台分类审批，实现“一个窗口”“一站式”报装接入服务和管理。