被微信“陌生好友”推荐到蕾特恩杨桥店，贷款美容；家属表示，聋哑人理解表达能力有限，商家存“诱骗推销方式”；鼓楼区市场监管局已介入

位于杨桥路与通湖路口的蕾特恩  

海峡网3月16日讯 （海都记者 石磊磊/文 毛朝青/图 实习生 黄之芊）“我就是想做个漂亮的女孩。她拿着我的身份证和银行卡办贷款，后来说好要帮我推掉，拖了三个多月都没有推掉。”23岁的聋哑女阿青（化名），去年9月在微信陌生好友的推荐下，到福州鼓楼区的蕾特恩专业祛痘杨桥店消费，申请了两笔“美容贷”，却无力偿还贷款。

阿青将此事告诉家人，并要求商家取消贷款，美容店店长张女士也答应帮忙，可三个多月过去了，“美容贷”仍在继续，还产生了利息和滞纳金。

昨晚，记者了解到，鼓楼区市场监督管理局已经介入调查。

“附近的人”推销 聋哑女负债美容

据阿青的家人介绍，23岁的阿青，天生不会说话，也听不见。过去她和家人都是用纸笔交流，几年前，阿青开始使用微信，和家人沟通。阿青的弟弟说，姐姐的文字表达很多是颠倒的，且数学不好。

去年9月初，一名叫“桃子”的陌生人主动加了阿青，在确定阿青有祛痘美容需求后，把蕾特恩杨桥店店长张女士推荐给阿青。张女士和阿青加为好友，并发来门店位置坐标，让阿青到店祛痘。

去年9月10日和10月16日，阿青申请了共计20160元的贷款，分18个月偿还，利息超过5000元。

据阿青回忆，她先是在店员的推荐下，选择了第一期7774元的美容方案。阿青觉得费用无法承担，张女士说可以“帮忙”。随后，张女士用阿青的手机、身份证和银行卡，微信上“乔融金服”，为阿青申请7000元贷款。

阿青说都是蕾特恩专业祛痘杨桥店的工作人员操作的。在几次美容后，她又被推荐了第二期13160元的服务，同样是申请贷款，只不过换了一个手机号。

阿青一个月收入1500元，无法偿还每月的高额贷款，当她意识到这一点时，就告知家人，麻烦家人前去沟通。店长张女士也同意帮忙退款。可是去年底张女士从蕾特恩离职，到了今年3月，“美容贷”仍在继续。

美容店老板换人店员称无法退款

昨日下午，记者来到蕾特恩杨桥店，前台的女店员表示，她们知道阿青的事情。店铺的老板已更换，因此现在的门店无法进行退款，退款要找之前的老板郑先生。

按照前台女店员的说法，蕾特恩是珠海的一家美容品牌，在福州有十家以上门店，所有充值都可以在连锁店享受服务，杨桥店属于直营店。新老板一个月只到店铺一两次，无法联系。

一名戴口罩的女店员表示，阿青已经做完第一期美容，第二期美容也做了一次。

前店长：曾答应退款，但目前已离职

阿青的家人向记者出示了阿青和前店长张女士的聊天记录，张女士答应取消“美容贷”。阿青表示，自己贷款没有拿到合同，只有两张蕾特恩的收据，通过微信了解还款细节。

随后，记者联系了前店长张女士。

张女士确认了这一说法。张女士表示，自己已告知阿青“美容贷”的细节，不存在诱骗行为。

张女士表示，自己已经离职数月，不再负责蕾特恩杨桥店，“钱款都是交到店里的。两个老板交接时，会处理好这些问题。”张女士认为，杨桥店现在的经营者，应该为阿青取消贷款。

律师说法：如有欺诈行为可撤销合同

聋哑人理解和表达能力受限，办理了自己无法承担的“美容贷”，是否可以确定贷款合同无效？

昨日，记者咨询了福州元一律师事务所执行主任佘雷。佘律师表示，已满18周岁的聋哑人，没有智力问题，应当视为完全民事行为能力人。但是，在消费的过程中，遭遇欺诈行为，有权要求撤销合同。最经济的方法，就是请求消费者协会、残联等部门介入处理。